Faça parte de quem transforma experiência em resultado.
A Customer Centric Consulting é formada por profissionais apaixonados por CX, CS e pela crença de que colocar o cliente no centro gera negócios mais sólidos e resultados duradouros.
Buscamos pessoas que acreditam que a experiência do cliente não é custo — é vantagem competitiva. Se você pensa assim, você pode ser um de nós. Envie seu currículo para nosso banco de talentos e entraremos em contato quando surgir a oportunidade certa.
Cada projeto é um caso novo. Aqui você aprende com Euriale Voidela — 27 anos de CX na prática — e com profissionais que já passaram por centenas de operações, jornadas e transformações digitais.
Impacto direto e mensurável
Seu trabalho vira resultado concreto para empresas reais. NPS subindo, churn caindo, clientes voltando. Nada de projetos que ficam na gaveta — tudo que fazemos vai para o campo.
Rede de referência em CX no Brasil
Fazer parte da CCC é entrar em um ecossistema de mais de 40 coautores, líderes, conselheiros e executivos de CX. Conexões que duram uma carreira inteira.
Produção intelectual reconhecida
Participar de livros, artigos no Portal Customer, keynotes e materiais de capacitação. Aqui, o seu conhecimento também é publicado e reconhecido fora da empresa.
Reconhecimento e autoridade
Quem trabalha na CCC se torna referência. Citações, participações em eventos, contribuições para o mercado. Sua carreira avança com visibilidade e propósito.
Flexibilidade e cultura de resultado
Trabalhamos com foco em entrega, não em horas. Autonomia, confiança e responsabilidade formam a base da nossa cultura. Você decide como organiza seu trabalho.
Perfis Buscados
Quem estamos procurando
CX
Consultor(a) de Customer Experience
Experiência em diagnóstico, mapeamento de jornada, implantação de estratégias de CX e métricas (NPS, CSAT, CES). Capacidade analítica e comunicação executiva são diferenciais.
CX StrategyNPS · CSATJornada do Cliente
CS
Especialista em Customer Success
Estruturação de áreas de CS, onboarding, saúde de carteira, churn, playbooks e LTV. Conhecimento em ferramentas de CS e capacidade de construir processos do zero.
CS OpsChurn · LTVPlaybooks
CC
Especialista em Contact Center & Ops
Background em operações de atendimento, gestão de contact centers, indicadores (FCR, TMA, TME), omnichannel e gestão de equipes. Tecnologia de atendimento é diferencial.
Contact CenterOmnichannelFCR · TMA
DT
Consultor(a) de Transformação Digital CX
Visão de negócio + domínio técnico em CRM, omnichannel, IA conversacional e speech analytics. Capacidade de traduzir tecnologia em resultados de CX para o cliente.
CRMIA · AutomaçãoDigital Transformation
Banco de Talentos
Cadastre-se no nosso banco de talentos
Não trabalhamos com vagas abertas fixas. Quando surgir a oportunidade certa para o seu perfil, você será o primeiro a saber. Envie seu currículo e entraremos em contato.
Como se cadastrar
1
Envie um e-mail para consultoria@customercentric.com.br com o assunto: Banco de Talentos — [Seu Nome] | [Área de Interesse]
2
No corpo do e-mail inclua: nome completo, área de interesse, LinkedIn e um breve texto sobre sua trajetória e por que CX é importante pra você.
3
Anexe seu currículo atualizado em PDF. Simples assim — sem formulários, sem sistemas.
